外貿(mào)公司申請ISO9001認(rèn)證需要注意的事項
申請ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證通常是客戶提出來的。需要注意的事項有:
1)與客戶事先溝通清楚,了解客戶的具體要求。如ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的認(rèn)可標(biāo)識,ISO9001認(rèn)證范圍等。如果客戶不能清楚表達(dá)的,可以向客戶提供將要取證的ISO9001證書樣張,請客戶確認(rèn)后再與ISO9001認(rèn)證機(jī)構(gòu)協(xié)商。
2)通常是產(chǎn)品形成和經(jīng)濟(jì)鏈的一個環(huán)節(jié),前有生產(chǎn)商,后有采購商。一定要事先搞清楚,客戶需要的是對“外貿(mào)服務(wù)”的ISO9001認(rèn)證,還是對經(jīng)銷的“產(chǎn)品”的認(rèn)證。如果是后者,則要考慮自身有沒有生產(chǎn)現(xiàn)場的,如果沒有,則不能ISO9001認(rèn)證。有時候,客戶要的認(rèn)證證書,其實(shí)是要生產(chǎn)廠家的ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書。
可以分為兩種,純外貿(mào)和生產(chǎn)型,如果是純,他的產(chǎn)品就是外包或采購的,其產(chǎn)品就是銷售服務(wù),而不是應(yīng)該是產(chǎn)品生產(chǎn),因此策劃過程就要考慮產(chǎn)品(銷售過程)的特殊性,這樣會比較好策劃ISO9001體系了。如果是生產(chǎn)型的外貿(mào)企業(yè),中間包括了生產(chǎn),就應(yīng)該把生產(chǎn)過程及銷售過程都策劃進(jìn)去,所以申請ISO9001證書時就應(yīng)該考慮自己的產(chǎn)品,與生產(chǎn)型企業(yè)區(qū)分開。
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